Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la política de devoluciones?

Ofrecemos 30 días para devoluciones sin complicaciones. Si no estás completamente conforme con tu compra, escribinos para iniciar una devolución o cambio. Los productos deben estar sin usar y en su empaque original.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, y los medios de pago disponibles en el checkout. Tu compra es segura y está encriptada.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de hacerlo?

Si necesitás hacer cambios o cancelar tu pedido, escribinos dentro de las 12 horas de haberlo realizado. Una vez procesado, puede que no sea posible modificarlo.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo y tiempo de entrega se calculan en el checkout según tu ubicación.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles.

¿Ofrecen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratis a partir de cierto monto de compra. Para pedidos menores aplican tarifas de envío estándar.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

¡Sí! Una vez despachado tu pedido vas a recibir un código de seguimiento por email para rastrear tu envío.

¿Cómo sé qué producto es para mí?

Cada producto incluye el detalle de para qué tipo de piel y necesidad está pensado. Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos a elegir.