Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tenés 10 días corridos desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de arrepentimiento (botón de arrepentimiento, Ley 24.240). Como se trata de un producto cosmético, esto aplica únicamente si el producto no fue usado ni consumido. Podés ver el detalle completo en nuestra política de reembolso.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos Mercado Pago y las principales tarjetas de crédito y débito. Podés pagar en hasta 3 cuotas sin interés en compras desde $74.500. Tu compra es segura y está encriptada.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de hacerlo?

Si necesitás hacer cambios o cancelar tu pedido, escribinos dentro de las 12 horas de haberlo realizado. Una vez procesado, puede que no sea posible modificarlo.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a todo el país por el servicio que elijas en la pasarela de pago. El envío es gratis en pedidos desde $74.500.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles.

¿Ofrecen envío gratis?

Sí, en pedidos desde $74.500. Por debajo de ese monto, el costo de envío se calcula en el checkout.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

¡Sí! Una vez despachado tu pedido vas a recibir un código de seguimiento por email para rastrear tu envío.

¿Cómo sé qué producto es para mí?

Cada producto incluye el detalle de para qué tipo de piel y necesidad está pensado. Si tenés dudas, escribinos y te ayudamos a elegir.